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Reglas de negocio
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Establezca cuando se han de ejecutar las reglas de negocio: al crear o modificar un ticket, en base a criterios, qué días y en qué horario, cuantas repeticiones y el intervalo de tiempo entre ellas… Determine sobre qué tickets se han de aplicar las reglas de negocio en base a criterios de selección
Indique qué acciones ha de realizar la regla de negocio: escalado, notificación, alerta visual, cambio del valor de los atributos del ticket… Defina flujos de trabajo encadenando múltiples reglas de negocio.
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