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Multi Servicio
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Su capacidad multiservicio le abre un sinfín de posibilidades que permitirán a su organización beneficiarse de un sistema centralizado de gestión con personalización individual para cada servicio según sus necesidades.
Automatice servicios relacionados con TI pero también con cualquier otra área de su organización. Cree fácilmente nuevos servicios adaptados a sus necesidades con sus campos, formularios, reglas de negocio y usuarios. Cree tantos servicios como requiera en una única instalación.
Aplicable a múltiples ámbitos de actividad incluyendo: Soporte y Gestión TI, Atención a Cliente, Atención al Ciudadano y automatización de procesos en áreas como RRHH, Servicios Generales, Administración y Finanzas entre otras.
Service Desk y gestión de incidencias Cuadros de mando Autoservicio de clientes Integración de correo Reglas de negocio Informes y consultas Gestión de niveles de servicio (SLA) Encuestas de satisfacción Base de datos de conocimientos Calendario / Agenda Movilidad CMDB Gestión de problemas Alineado con ITIL Integración con sistemas corporativos Multi Servicio Sencilla, flexible y potente Notificaciones Multi Lenguaje Multi Plataforma Control remoto Inventario automático
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