Tel. 044 55 1228 7885
Integración con sistemas corporativos
ServiceTonic permite integrarse fácilmente con sus sistemas corporativos.
Vincule las listas de contacto a directorios corporativos de usuarios, ya sean basados en LDAP o en bases de datos. Trabaje con diferentes listas de contactos simultáneamente. Defina el control de acceso en base a listas de contacto dinámicas.
Acceda a bases de datos corporativas. Servicetonic le permite la consulta de datos así como su integración en la información asociada a los tickets. Defina acceso a páginas web. En la URL es posible indicar parámetros que se sustituyen por atributos del ticket. Ejecute procesos de sistema para actualizar sistemas externos u obtener información de éstos.
Service Desk y gestión de incidencias Cuadros de mando Autoservicio de clientes Integración de correo Reglas de negocio Informes y consultas Gestión de niveles de servicio (SLA) Encuestas de satisfacción Base de datos de conocimientos Calendario / Agenda Movilidad CMDB Gestión de problemas Alineado con ITIL Integración con sistemas corporativos Multi Servicio Sencilla, flexible y potente Notificaciones Multi Lenguaje Multi Plataforma Control remoto Inventario automático
¡Solicitar prueba!
Descubre los grandes beneficios que te ofrece Service Tonic.
Service Tonic Funcionalidades Contacto -- Novedades -- Beneficios -- Service Desk y gestión de incidencias -- Cuadros de mando -- Autoservicio de clientes -- Integración de correo -- Reglas de negocio -- Informes y consultas -- Gestión de niveles de servicio (SLA) -- Encuestas de satisfacción -- Base de datos de conocimientos -- Movilidad Av. Poniente 140 # 839 Int. 305
Col. Industrial Vallejo, Azcapotzalco
02300 México D.F. Tel. 044 55 1228 - 7885
mail. servicetonic@sinersystech.com
Service Tonic © 2014 / Todos los derechos reservados
Tel. 044 55 1228 - 7885 / mail. servicetonic@sinersystech.com