Tel. 044 55 1228 7885
Cuadros de mando
Disponga de información en tiempo real de aquellos indicadores más críticos para su gestión.
Cuadros de mando totalmente configurables con acceso a distintas vistas para un mejor seguimiento y control de sus servicios.
Tres tipos de paneles disponibles: Listas, calendario y totales con tablas o gráficos. Utilización de múltiples instancias en cada panel. Selección de parámetros totalmente configurable: criterios de selección, atributos a utilizar, dimensiones…
Acceso inmediato al conjunto los tickets asociados a los indicadores. Acceso al cuadro de mando restringido según perfiles de usuario. Segmentación de datos por asignaciones propias, equipos de trabajo o generales del servicio.
Service Desk y gestión de incidencias Cuadros de mando Autoservicio de clientes Integración de correo Reglas de negocio Informes y consultas Gestión de niveles de servicio (SLA) Encuestas de satisfacción Base de datos de conocimientos Calendario / Agenda Movilidad CMDB Gestión de problemas Alineado con ITIL Integración con sistemas corporativos Multi Servicio Sencilla, flexible y potente Notificaciones Multi Lenguaje Multi Plataforma Control remoto Inventario automático
¡Solicitar prueba!
Descubre los grandes beneficios que te ofrece Service Tonic.
Service Tonic Funcionalidades Contacto -- Novedades -- Beneficios -- Service Desk y gestión de incidencias -- Cuadros de mando -- Autoservicio de clientes -- Integración de correo -- Reglas de negocio -- Informes y consultas -- Gestión de niveles de servicio (SLA) -- Encuestas de satisfacción -- Base de datos de conocimientos -- Movilidad Av. Poniente 140 # 839 Int. 305
Col. Industrial Vallejo, Azcapotzalco
02300 México D.F. Tel. 044 55 1228 - 7885
mail. servicetonic@sinersystech.com
Service Tonic © 2014 / Todos los derechos reservados
Tel. 044 55 1228 - 7885 / mail. servicetonic@sinersystech.com